Política de Privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
ForexCommand ("nosotros" o "nuestro/a") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestro sitio web en www.forexcommand.com y la aplicación de escritorio ForexCommand para Windows (conjuntamente, el "Servicio").
1. Información que Recopilamos
Sitio web — Lista de espera:
Cuando te unes a nuestra lista de espera, recopilamos:
- Tu dirección de correo electrónico
- El idioma de tu sesión de navegador (español o inglés)
- El plan que seleccionaste (Gratuito, Pro o Lifetime), si aplica
- Tu dirección IP aproximada (usada para prevenir abusos, no almacenada a largo plazo)
Blog — Lista de correo:
Cuando pides recibir las publicaciones de nuestro blog, recopilamos:
- Tu dirección de correo electrónico
- La frecuencia que elegiste (al instante, resumen diario o resumen mensual)
- El idioma de tu sesión de navegador (español o inglés)
- Tu dirección IP aproximada (usada para prevenir abusos, no almacenada a largo plazo)
Confirmamos tu correo mediante un enlace de doble confirmación (double opt-in) antes de enviarte nada.
Blog — Analítica de lectura:
En nuestro blog medimos cómo se leen los artículos para poder mejorarlos. Estas **métricas de
lectura son solo de origen propio (first-party)** — no usamos ningún servicio de analítica
ni de grabación de sesiones de terceros para ellas, y nunca se comparten. Por cada lectura de un
artículo registramos, asociado a un identificador de sesión anónimo y generado al azar (guardado
en el almacenamiento de sesión de tu navegador y borrado al cerrar la pestaña — no vinculado a
tu identidad ni a ninguna cookie):
- Hasta dónde has hecho scroll en el artículo (hitos de profundidad)
- Cuánto tiempo el artículo estuvo activo en pantalla (tiempo de lectura)
- El número de clics o toques en la página
- El ancho de tu ventana y tu dirección IP aproximada (usada solo para filtrar bots y abusos; no almacenada asociada a tu identidad)
También cargamos una pequeña imagen sin scripts (un píxel de 1×1) para poder contar las
visitas desde navegadores que bloquean scripts. Nada de lo anterior te identifica personalmente,
y no registramos pulsaciones de teclas, el contenido de formularios ni el texto que escribes.
Blog — Píxel publicitario:
Nuestro blog también carga el píxel de Meta (Facebook) —el mismo píxel que usamos en el resto
del sitio web— que envía a Meta un evento de visita de página y, cuando te suscribes a la
lista del blog, un evento de suscripción. Estos eventos incluyen tu dirección IP, el
identificador de tu navegador (las cookies `_fbp`/`_fbc` de Meta) y un identificador de visitante
generado al azar; el evento de suscripción incluye además tu correo electrónico, enviado siempre
cifrado con hash SHA-256 irreversible —nunca en texto legible—. Lo usamos únicamente para medir
alcance y conversiones. Consulta las Secciones 3 y 5 para más detalle, incluidos los controles de
privacidad y exclusión de los proveedores.
Aplicación de Escritorio:
Usar la aplicación de escritorio requiere una cuenta de ForexCommand. Cuando inicias sesión, tus credenciales se envían a nuestro servidor de API para autenticarte y emitir una clave de acceso, que luego se almacena localmente en tu dispositivo.
Mientras usas la aplicación, esta se conecta a nuestro servidor de API para:
- Obtener datos de mercado — tipos de cambio, calendario económico y puntuaciones de estado del mercado. Estas respuestas no contienen información personal sobre ti.
- Sincronizar tu diario de trading — si usas el diario de operaciones o la integración con MetaTrader 5, tus entradas se transmiten y almacenan en nuestros servidores, vinculadas a tu cuenta, para conservar tu historial entre dispositivos y sesiones.
La configuración y preferencias de la aplicación se almacenan localmente en tu perfil de usuario de Windows.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas en la lista de espera exclusivamente para:
- Notificarte cuando ForexCommand se lance
- Enviarte información sobre precios y disponibilidad de acceso anticipado
- Comunicarte actualizaciones importantes del producto antes del lanzamiento
Usamos la dirección de correo electrónico que nos proporcionas en la lista del blog para enviarte las publicaciones del blog con la frecuencia que elegiste. No la usamos para enviarte publicidad no relacionada, y no la vendemos ni la alquilamos. Cuando te suscribes, sí enviamos a Meta (Facebook) un evento de conversión de suscripción único que incluye tu correo como hash SHA-256 irreversible (nunca en texto legible), con el único fin de medir esa suscripción — consulta las Secciones 3 y 5.
No enviaremos correos electrónicos de marketing no solicitados no relacionados con ForexCommand. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de un clic incluido en cada correo, respondiendo a cualquiera de nuestros correos, o contactándonos directamente.
3. Compartición de Datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de correo electrónico transaccional: Para enviarte notificaciones, utilizamos un servicio de correo electrónico de terceros. Tu dirección de email se comparte con este proveedor únicamente con el fin de entregar esos correos.
- Meta (Facebook), para medición publicitaria: Para medir la efectividad de nuestras campañas y el alcance de nuestro contenido, enviamos eventos a Meta tanto desde tu navegador (píxel) como desde nuestros servidores (Conversions API). Son visitas de página y eventos de conversión: tu registro en la lista de espera en el sitio web y tu suscripción a la newsletter en el blog. En el envío desde servidor, tu correo (solo en las suscripciones/registros) se transmite siempre cifrado con hash SHA-256 (irreversible) —nunca en texto legible—, junto con tu dirección IP y el identificador de tu navegador, con el único fin de atribuir el evento. Google Ads y TikTok reciben eventos únicamente desde el navegador del sitio web, sin tu correo. Consulta la Sección 5 para más detalle.
- Cumplimiento legal: Si lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
4. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu dirección de correo electrónico en la lista de espera hasta que solicites su eliminación o el servicio ForexCommand se lance oficialmente y se cierre la lista de espera. Conservamos tu correo en la lista del blog hasta que te des de baja (con el enlace de un clic de cualquier correo) o solicites su eliminación.
Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo electrónico a contact@forexcommand.com con el asunto "Eliminar mis datos" desde la dirección que deseas eliminar. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días.
5. Cookies y Almacenamiento Local
Nuestro sitio web utiliza almacenamiento de sesión (una función del navegador) para recordar temporalmente tu selección de plan cuando haces clic en una tarjeta de precios, y en el blog para guardar el identificador de sesión anónimo usado en la analítica de lectura de origen propio descrita en la Sección 1. Estos datos se borran automáticamente cuando cierras la pestaña del navegador.
No utilizamos cookies de seguimiento persistentes para nuestros propios análisis. Sin embargo, nuestro sitio web carga píxeles publicitarios de terceros para medir alcance y eventos de conversión. El sitio web principal puede cargar los píxeles de Meta, Google Ads y TikTok; nuestro blog carga el píxel de Meta (Facebook) —enviando un evento de visita de página y, al suscribirte a la newsletter, un evento de suscripción—. Estos proveedores pueden establecer cookies en tu dispositivo (por ejemplo `_fbp`/`_fbc` de Meta) y tienen sus propias políticas de privacidad, que incluyen controles de exclusión (opt-out):
Además de los píxeles del navegador, enviamos estos mismos eventos de visita de página y de conversión desde nuestros servidores directamente a Meta (Conversions API), para que puedan atribuirse aunque tu navegador bloquee el píxel. En los eventos de suscripción/registro ese envío incluye una versión cifrada con hash SHA-256 (irreversible) de tu correo, tu dirección IP y el identificador de tu navegador. Nunca enviamos tu correo en texto legible. Puedes evitar todo esto usando un navegador o extensión que bloquee estos píxeles, o los controles de exclusión de los proveedores enlazados arriba.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Tu dirección de correo electrónico se almacena en una base de datos segura con controles de acceso.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos (consulta la Sección 4)
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@forexcommand.com.
8. Privacidad de Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Notificaremos a los suscriptores de la lista de espera sobre cambios materiales por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página siempre reflejará la revisión más reciente.
Contacto: contact@forexcommand.com
